POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ONNLY BRASIL

Última atualização: Maio de 2026

A ONNLY BRASIL COMÉRCIO VAREJISTA LTDA valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao acessar o site da Onnly Brasil, realizar compras, navegar em nossas páginas ou interagir com nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.


1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: ONNLY BRASIL COMÉRCIO VAREJISTA LTDA
Nome Fantasia: Onnly Brasil
CNPJ: 47.518.555/0001-93
Cidade/Estado: Guarapari — Espírito Santo — Brasil
E-mail para contato: [email protected]
WhatsApp de suporte: (27) 99659-0072
Plataforma de e-commerce: Nuvemshop


2. DADOS COLETADOS

A Onnly Brasil poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou obtidos automaticamente durante a navegação.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • CPF

  • Data de nascimento

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento

  • Histórico de pedidos

  • Dados fornecidos em formulários, atendimento ou cadastro

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Geolocalização aproximada

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Sistema operacional

  • Tempo de navegação

  • Produtos visualizados

  • Páginas acessadas

  • Cookies e identificadores digitais

  • Interações com campanhas e anúncios


3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Processamento de compras e pagamentos

  • Emissão de notas fiscais

  • Entrega de pedidos

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de atualizações sobre pedidos

  • Comunicação promocional e campanhas de marketing

  • Personalização da experiência do usuário

  • Segurança da plataforma

  • Prevenção de fraudes

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Análise de desempenho e melhorias do site


4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

O tratamento de dados realizado pela Onnly Brasil ocorre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), podendo ocorrer com base em:

  • Consentimento do titular;

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal;

  • Exercício regular de direitos;

  • Legítimo interesse;

  • Proteção ao crédito e prevenção à fraude.


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Onnly Brasil poderá compartilhar informações pessoais apenas quando necessário para a operação de seus serviços.

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Operadoras de pagamento;

  • Instituições financeiras;

  • Plataformas antifraude;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Plataformas de e-mail marketing;

  • Ferramentas de análise e publicidade;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando exigido por lei.

A Onnly Brasil não comercializa dados pessoais de clientes.


6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A Onnly Brasil utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e oferecer conteúdos personalizados.

Os cookies utilizados podem incluir:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento adequado do site.

Cookies de Desempenho

Utilizados para métricas, estatísticas e análise de navegação.

Cookies de Marketing e Remarketing

Utilizados para personalização de anúncios e campanhas em plataformas como Meta Ads e Google Ads.

Cookies Funcionais

Responsáveis por lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser limitadas.


7. FERRAMENTAS E TECNOLOGIAS UTILIZADAS

A Onnly Brasil poderá utilizar ferramentas de terceiros para análise, marketing, segurança e desempenho, incluindo:

  • Meta Pixel

  • Google Analytics

  • Remarketing Google e Meta

  • Plataformas de e-mail marketing

  • Sistemas antifraude

  • Gateways de pagamento

  • Serviços da Nuvemshop

Essas plataformas poderão coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.


8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Onnly Brasil adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com os padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados;

  • vazamentos;

  • perdas;

  • alterações indevidas;

  • destruição ou divulgação não autorizada.

As transações financeiras realizadas no site utilizam ambientes seguros e criptografados.

Apesar dos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável, motivo pelo qual recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital.


9. POLÍTICA ANTIFRAUDE

Com o objetivo de garantir a segurança das operações comerciais e proteger clientes e a própria plataforma, a Onnly Brasil poderá utilizar mecanismos automatizados de prevenção à fraude.

Pedidos poderão passar por análises internas e externas de segurança, podendo ocorrer:

  • validação cadastral;

  • confirmação de identidade;

  • análise de comportamento de compra;

  • solicitação de documentos adicionais;

  • cancelamento preventivo de pedidos considerados suspeitos.

Tais medidas visam proteger o consumidor e prevenir transações indevidas.


10. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;

  • portabilidade dos dados;

  • revogação do consentimento;

  • informações sobre compartilhamento de dados;

  • eliminação de dados tratados com consentimento.

As solicitações poderão ser feitas através do e-mail oficial da empresa.


11. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir:

  • obrigações legais;

  • obrigações fiscais;

  • prevenção à fraude;

  • exercício regular de direitos;

  • execução contratual;

  • legítimos interesses da empresa.

Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação vigente.


12. DIREITOS DO CONSUMIDOR

A Onnly Brasil atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis ao comércio eletrônico brasileiro.

O cliente possui direito à informação clara, transparência nas compras, atendimento adequado e proteção de seus dados pessoais.

Questões relacionadas a trocas, devoluções, entregas e reembolsos poderão ser consultadas nas políticas específicas disponíveis no site.


13. LINKS EXTERNOS

O site poderá conter links para plataformas externas e redes sociais.

A Onnly Brasil não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas de terceiros.

Recomendamos que o usuário leia atentamente as políticas das plataformas acessadas.


14. DADOS DE MENORES DE IDADE

A Onnly Brasil não realiza coleta intencional de dados pessoais de menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais.

Caso seja identificada coleta indevida, os dados poderão ser removidos imediatamente.


15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.


16. CONTATO E CANAL DE PRIVACIDADE

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

ONNLY BRASIL COMÉRCIO VAREJISTA LTDA
CNPJ: 47.518.555/0001-93
Guarapari — Espírito Santo — Brasil
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (27) 99659-0072

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