Realizamos entregas em todo o território nacional com segurança, agilidade e acompanhamento completo do pedido.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e serviços logísticos confiáveis para garantir que sua experiência seja premium do início ao fim.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de:
Separação
Conferência de qualidade
Embalagem
Postagem
O prazo de preparação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
O prazo de entrega varia conforme:
Região de destino
Modalidade de frete escolhida
Disponibilidade logística da transportadora
O prazo estimado será informado no checkout antes da finalização da compra.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega em tempo real.
Embora trabalhemos para que todas as entregas ocorram dentro do prazo estimado, atrasos podem acontecer devido a fatores externos, como:
Alta demanda logística
Greves
Condições climáticas
Áreas com restrição de entrega
Dados incorretos no endereço informado
Nestes casos, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.
Certifique-se de preencher corretamente todas as informações de entrega. Pedidos devolvidos por endereço incorreto poderão gerar novo custo de envio.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido poderá retornar ao centro logístico.
Após a confirmação do pedido, não é possível alterar endereço ou modalidade de frete caso o pedido já esteja em preparação.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
CEP de destino
Peso do pedido
Volume da embalagem
Eventualmente, campanhas promocionais poderão oferecer frete grátis em pedidos selecionados.
Nossa equipe está disponível para ajudar em qualquer etapa do seu pedido.
Entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.